שאלות ותשובות

חשוב לנו לספק לכם את כל המידע שאתם צריכים. לשם כך, ריכזנו עבורכם את הכל במקום אחד.

אפליקציה

  • מורידים את האפליקציה  מחנות האפליקציות (אנדרואיד או אפל), קישורים ניתן למצוא בתפריט התחתון או בכפתור ההצטרפות. מבצעים תהליך הזדהות קצר הכולל מילוי פרטים אישיים, העלאת תעודת זיהוי(ת.ז תקנית, רישיון, ת.ז ודרכון כולם בתוקף וכולם ברורות) – צילום תמונה לצורך אימות חיות אישור הלקוח יינתן בד"כ עד תום יום העסקים הבא.

  • האפליקציה הינו בבעלות מלאה של פריפיי, המותג המוכר והאמין. הכסף מוגן ע"י הטכנולוגיה המתקדמת ביותר ונמצא בחשבון בבנק הבינלאומי תחת ניהול בית ההשקעות פסגות. במידה והמכשיר הסלולרי הולך לאיבוד ניתן להיכנס מכל מכשיר חדש ולהוריד את האפליקציה. ללא הסיסמא האישית או זיהוי ביומטרי אי אפשר להיכנס לארנק.

    לכל בעיה אנחנו זמינים בטלפון או בווטסאפ במס׳  03-5010410
    בימים א-ה 09:00-18:00 ובשישי 09:00-12:00.

  • האפליקציה היא חשבון דיגיטלי אשר לא מחובר לחשבון בנק – אבל ניתן לנהל בו יתרות כחשבון לכל דבר הכולל קבלת שכר, העברות בארץ ולחו"ל, קבלה והעברה לאנשי קשר ועוד…

    באפליקציה עצמה מלבד ניהול היתרות, הארנק מתממשק לכרטיס אשראי נטען מבית מאסטרקארד בנוסף בתוך הארנק ישנו את מועדון הלקוחות המעניק לך 10% הנחה ללא הגבלות במגוון רשתות מובילות.

    ניתן להפקיד לאפליקציה בהעברה בנקאית ( בהערות רושמים את מספר הסלולר של בעל החשבון בפריפיי שאליו רוצים להפקיד), בכרטיס אשראי, או בהפקדת מזומן באחד מסניפי פריפיי ברחבי הארץ

  • העברת כספים לחו"ל מתאפשרת כאשר ישנה יתרה חיובית באפליקציה, ניתן לבצע העברה בנקאית כמעט לכל מדינה בעולם.
    בנוסף ניתן לבצע העברת מזומן שאותו ניתן לאסוף ממגוון נקודות בארץ היעד.

    *יש לשים לב לעמלה שמשתנה לפי ארץ היעד.

  • האפליקציה היא ללא עלות (הפקדה, העברה בין אנשי קשר, שימוש במועדון ועוד…) למעט העברה מחשבון האפליקציה לחשבון בנק בארץ.
    עמלת העברה בישראל – 10 ש"ח להעברה או 1.5% הגבוה מבניהם.
    עמלת העברה לחו״ל – העמלה משתנה בהתאם ליעד.

כרטיס

  • כרטיס נטען של מאסטרקארד ניתן לרכוש אצל כל אחד מהמפיצים של פריפיי או לבצע הזמנה דרך האפליקציה. ניתן להטעין את הכרטיס דרך הארנק בצורה פשוטה ונוחה. הכרטיס הינו מבית מאסטרקארד העולמית ומכובד בלמעלה מ-40 מיליון עסקים בארץ וברחבי העולם. על מנת לרכוש כרטיס יש צורך בהוכחת כתובת של בעל הארנק.

    הכרטיס ניתן לשימוש ברכישה פיזית, אונליין, משיכת כסף מזומן.

    שימו לב! בתחנות הדלק וחנויות הנוחות נתפסת מסגרת ע"י בית העסק על סך כ-300 ₪ בעת ביצוע הרכישה. המסגרת משתחררת לאחר 2 ימי עסקים.

    *לא ניתן לעשות שימוש בכרטיס למטרות הימורים.

  • עלות הכרטיס היא- 45 ש"ח באופן חד פעמי אשר יורדים מהיתרה בארנק. אנו מציעים מגוון מסלולים לבחירת הלקוח, העמלות משתנות בהתאם למסלול הנבחר. רוצים לקרוא עוד? היכנסו לעמוד המסלולים

  • במקרה של אובדן או גניבה יש לחסום באופן מידי את הכרטיס באזור האישי באפליקציה, באתר או במוקד הטלפוני בשעות הפעילות בשיחה או בווטסאפ בטל: 03-5410444

מועדון הלקוחות

  • כל לקוח פריפיי הוא לקוח המועדון שלנו ונהנה מכל הנחות שהמועדון מקנה ללקוחות שלנו.

  • המועדון נותן 10% הנחה בלמעלה מ-50 רשתות ברחבי הארץ – השימוש המועדון פשוט ונוח, ניתן להטעין כסף מהאפליקציה אל המועדון (במידה ולא נעשה שימוש בכסף ניתן למשוך אותו חזרה לארנק).

    איך זה עובד ? – טענתם ב100 ₪ את כרטיס ההטבות הוירטואלי מהארנק הדיגיטלי, תראו שכעת ירד לכם מהארנק 90 ₪ בלבד. את התשלום ניתן לנצל כעת בחנות עצמה.
    לצורך התשלום מראים למוכר את קוד המולטי פס שנימצא על גבי כרטיס המועדון בתוך האפליקציה.