أسئلة وأجوبة

أسئلة وأجوبة

  • ما هي بطاقة PrePay؟

    PrePay هي بطاقة ائتمان ذكية قابلة لإعادة الشحن صادرة عن IDT Financial Services Ltd تحت العلامة التجارية MasterCard. إنها طريقة دفع إلكترونية يتم شحنها بالمال ويمكن استخدامها لإجراء معاملات ومدفوعات مشابهة لبطاقة الائتمان. يتم سحب المال من البطاقة بشكل فوري ولا يمكن اجتياز المبلغ المشحون فيها.

  • ماذا نعني بالبطاقة القابلة لإعادة الشحن؟

    البطاقة القابلة لإعادة الشحن هي وسيلة دفع إلكترونية يتم تحميلها نقدًا ويمكن استخدامها لإجراء معاملات ومدفوعات مشابهة لبطاقة الائتمان. يتم سحب المال من البطاقة بشكل فوري ولا يمكن اجتياز المبلغ المشحون فيها.

  • من هو المؤهل للحصول على بطاقة PrePay؟

    يمكن الحصول على بطاقة PrePay كل شخص مقيم في إسرائيل ويبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر. اصدار البطاقة مشروط بتعريف العميل وموافقته بطريقة سهلة وسريعة. ماذا تنتظر؟ اطلبها الآن!

  • هل أحتاج إلى حساب مصرفي لشراء بطاقة PrePay؟

    كلا، تسمح لك بطاقة PrePay بالاستمتاع بالمشتريات بغض النظر اذا كان لديك حساب مصرفي أو أي صلة عن وجود حساب مصرفي. هل تريد طلب بطاقة ائتمان الآن؟ اضغط هنا

  • هل يمكنني الدفع بواسطة البطاقة في أي مكان؟ وفي خارج البلاد؟

    بالتاكيد نعم، PrePay هي عبارة عن بطاقة ائتمان ذكية قابلة لإعادة الشحن تحمل علامة MasterCard التجارية العالمية، وبالتالي يتم التعاملبها مع أكثر من 40 مليون شركة وماكينات صراف آلي في إسرائيل وحول العالم ولديها علامة فوترة من قِبل MasterCard.

  • ما الذي يمكنني القيام به من خلال هذه البطاقة؟

    عند استخدام بطاقة PrePay، يمكنك التسوق في المول وكذلك التسوق عبر الإنترنت وإجراء المدفوعات وسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي والتحويلات بين البطاقات ودفع اوامر الطلبات الدائمة (הוראות קבע). يجب أن تتذكر دائما أن هذه البطاقة يتم شحنها مسبقًا وأن الرسوم على البطاقة تتم بصورة فورية، لذا تأكد من وجود رصيد مناسب لإجراء المعاملات المالية، وإلا فسيتم رفضها. *بعض الشركات لا تتعامل مع هذه البطاقة فيما يخص اوامر الدفع الدائمة (הוראות קבע). كما ولا يمكن الدفع بها بالتقسيط. تريد أن تبدأ بالتمتع؟ اطلب بطاقة الآن!

  • ما هي الوثائق المطلوبة لإصدار بطاقة PrePay؟

    نسخة من إحدى المستندات التالية للتحقق من الهوية:
    بطاقة هوية
    رخصة سياقة
    جواز سفر
    بالإضافة إلى أحد المستندات التالية للتحقق من العنوان:
    مرفق بطاقة الهوية
    رخصة القيادة (عند عدم استخدامها لإثبات الهوية)
    صورة لأحد الفواتير (ضريبة الأملاك، الكهرباء، المياه … إلخ)

  • كيف يمكنني إعادة شحن البطاقة؟

    يمكن إعادة شحن البطاقة نقدًا أو بواسطة البطاقة الائتمانية في أي من نقاط الشحن التي توفر الخدمة لعملاء PrePay والموزعة في جميع أنحاء البلاد. يمكنك أيضًا إجراء تحويل مصرفي عبر التطبيق أو في المنطقة الشخصية بالموقع. للبحث عن نقاط شحن، أنقر هنا

  • ما هي تكلفة بطاقة PrePay والرسوم المترتبة عليها؟

    تكلفة التذكرة 45 شيكل لمرة واحدة. نحن نقدم مجموعة متنوعة من الطرق ليختارها العميل، تختلف الرسوم حسب المسار الذي يتم إختياره. هل تريد قراءة المزيد؟ إنتقل إلى صفحة المسارات/الحزم

  • ما هي أنواع العملات التي يمكن شحنها في بطاقة PrePay؟

    يمكن إعادة شحن البطاقة بثلاثة أنواع مختلفة من العملات: الشيكل، الدولار واليورو.

  • ماذا أفعل في حالة ضياع أو سرقة البطاقة؟

    في حالة الضياع أو السرقة، يجب حظر البطاقة على الفور في المنطقة الشخصية على الموقع الإلكتروني أو التواصل مع مركز الاتصال الذي يعمل 24 ساعة أسبوعياً على هاتف: 5410410-03

  • أين يمكنني الحصول على تفاصيل المعاملات لاستعادة الرمز السري وإجراء عمليات أخرى؟

    راحتك مهمة بالنسبة لنا! لذلك، قمنا بإنشاء منطقة شخصية على الموقع حيث يمكنك معرفة الرصيد، مشاهدة المعاملات الأخيرة وإجراء معاملات أخرى في البطاقة في أي مكان وزمان، بسهولة ويسر. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا والتي هي تحت تصرفك لأي شيء وكل شيء على هاتف: 5410410-03

  • هل هناك صلاحية ورمز CVV لبطاقة PrePay؟

    نعم، يوجد للبطاقة تاريخ صلاحية ورمز CVV (رمز سري مكون من 3 أرقام موجود على ظهر البطاقة).

close